Política de cookies
Última actualización: 25 de octubre de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu dispositivo. Aquí llamamos también «cookies» a tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador. Las agrupamos por categorías:
- Necesarias (técnicas): imprescindibles para que la web funcione, para iniciar sesión, para pagar con seguridad y para recordar tu elección sobre las cookies. Están exentas de consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE) y no se pueden desactivar.
- De analítica (opcionales): las de Google Analytics, que nos ayudan a saber cuántas personas visitan la web y qué partes se usan más. Solo se instalan si las aceptas.
- De publicidad (opcionales): ahora mismo no usamos ninguna. Si algún día las usamos, te pediremos permiso antes, en esta categoría aparte.
2. Cómo das o rechazas tu consentimiento
Las cookies necesarias están siempre activas y no se pueden rechazar, porque sin ellas la web no funciona. Para las opcionales, al entrar por primera vez te mostramos un aviso con los botones «Rechazar opcionales», «Aceptar todas» y «Configurar», todos igual de fáciles de usar. En «Configurar» puedes elegir categoría por categoría. Hasta que elijas, no se carga nada de Google ni se instala ninguna cookie opcional. Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la entendemos como un rechazo de las cookies opcionales.
Guardamos tu elección 12 meses; pasado ese tiempo, o si añadimos una categoría nueva, te volveremos a preguntar.
3. Cookies necesarias
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| novis_consent | Propia (almacenamiento local del navegador) | Recordar tu elección sobre las cookies | 12 meses |
| novis_cliente | Propia | Mantener la sesión iniciada en el área de clientes (solo si inicias sesión) | Hasta cerrar el navegador (máx. 2 h sin uso) |
| novis_panel | Propia | Mantener la sesión del administrador en el panel privado | 30 días |
Al comprar: cookies de Stripe
Para pagar te llevamos a la página segura de Stripe (checkout.stripe.com). Allí Stripe usa sus propias cookies necesarias para procesar el pago, recordar los pasos del pago y prevenir el fraude (por ejemplo, __stripe_mid y __stripe_sid, de hasta 1 año y 30 minutos). Sin ellas no se puede pagar con tarjeta, por eso no dependen de tu elección en nuestro aviso. Se rigen por la política de cookies de Stripe.
Si eliges «Continuar con Google» para entrar, Google usa también sus cookies en su página de inicio de sesión, según su política de cookies.
4. Cookies de analítica (solo con tu consentimiento)
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | Distinguir a los visitantes para contar visitas | 2 años |
| _ga_<ID> | Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | Mantener el estado de la sesión de navegación | 2 años |
Los navegadores pueden acortar estas duraciones si no vuelves a la web (por ejemplo, Chrome las limita a 400 días y Safari a 7 días).
Cómo funciona Google Analytics en esta web
- Qué guarda la cookie: solo un identificador aleatorio. No enviamos a Google tu nombre, tu email ni ningún otro dato que te identifique; las condiciones de Google Analytics lo prohíben.
- Dirección IP: Google Analytics 4 no registra ni guarda direcciones IP. Solo las usa en el momento para calcular el país o la ciudad aproximados y para la seguridad del servicio.
- Sin publicidad: tenemos desactivadas las señales de Google y la personalización de anuncios, y el modo de consentimiento de Google deniega siempre el almacenamiento con fines publicitarios.
- Conservación: los datos se usan solo para estadísticas agregadas del sitio y se conservan, como máximo, 14 meses.
- Encargado del tratamiento: Google Ireland Ltd. actúa como encargado según sus condiciones de tratamiento de datos. Puede tratar datos en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo (más información sobre transferencias).
Más información de Google
- Cómo usa Google la información de los sitios web que utilizan sus servicios
- Privacidad y seguridad de los datos en los productos de Google para empresas
- Política de privacidad de Google
- Protección de datos en Google Analytics
Además de rechazar la analítica en nuestro aviso, puedes instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics, que la bloquea en todas las webs. Más información en la política de privacidad.
5. Cómo cambiar o retirar tu consentimiento
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el botón , que también encontrarás en el pie de todas las páginas. Retirarlo es tan fácil como darlo. Si desactivas la analítica, borramos las cookies de Google Analytics de este sitio.
También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Si bloqueas las necesarias, puede que no puedas iniciar sesión ni pagar.
6. Cambios y preguntas
Si incorporamos otras cookies que requieran tu consentimiento, te lo pediremos antes de instalarlas y actualizaremos esta política (la fecha está arriba). Para cualquier duda, escríbenos a hola@thenovis.com. Quién es el responsable y cómo tratamos tus datos lo explicamos en la política de privacidad.